第1話 初めてマスクを着けてコンサルティングしました！

先週末、あるクライアントさんの会員制度構築コンサルティングの６回目がありました。 参加者のみなさん、明るくてやる気に満ちていて・・・、毎回、訪問するたびに、本当に良い会社だなあと感心していました。

ところが、今回、参加者全員、マスクをしているのです。もちろん、新型コロナの影響ということはわかりますが、マスクをすると雰囲気が変わりますよね。 あんなに明るかった皆さんがなんか暗いというか、沈んでいるというか、まったく違う空気が流れていました。 私は、もともと花粉症なので、この時期マスクは常備しているのですが、さすがに室内に入ると外しています。

皆さんがマスクを着けているのでいるので、私も着けて話すことになりました。 マスクをしたまま、プレゼンするのって、たいへんです。声が通らないんです。苦しいんです。 それと、相手の表情を読み取ることができないのも、もどかしいところです。表情から相手の気持ちを察しながら話を進めていくのを得意としているので。 でも当面は、どのクライアントさんでもこうなるんだろうなと、覚悟を決めました。