守備マーケティング入門
書籍 守備マーケティング入門
- 著者：
- 土屋 浩二
【概要編】
- 第１章 守備マーケティングとはなにか？
- 第２章 守備マーケティング導入のアドバンテージ
- 第３章 守備マーケティングとブログ、Twitterとの相性・活用方法について
【実践編１】
- 第１章 リテンションフレーム・概要とブルー（2）優良顧客プログラム
- 第２章 リテンションフレーム・ブルーゾーン（３）新規顧客育成プログラム
- 第３章 リテンションフレーム・ブルーゾーンのその他
- 第４章 リテンションフレーム・イエローゾーン対策
【実践編２】
- 第１章 会員制マーケティングとその深化系クラブマーケティング
- 第２章 会員制マーケティング・クラブ内クラブ
- 第３章 会員制マーケティング・プレミアセグメント
- 第４章 守備マーケティングの評価基準フレームごと
- 第５章 守備マーケティングの心構え
【成功事例編】
- 成功事例１ リテンションフレーム
- 成功事例２ クラブ内クラブ
- おわりに 守備マーケティングの未来